Не заходит в почту mail



Не заходит в почту МаилРу? Некоторые советы =)

Если вы не можете зайти на МаилРу, то вероятно что-то не подходит, или пароль, или логин. Вы конечно извините, но если вы думаете что я тут сейчас буду писать какие-то секреты как войти в почту, то увы, этого не будет (потому что их тупо нет), тут просто советы как я и написал в заголовке

Есть несколько причин что не можете войти #8212; первая и самая частая, это просто вы забыли пароль. Ну а что, такое бывает со всеми, все могут что-то забыть Что же делать? Конечно нужно постараться вспомнить пароль, или может быть вы его где-то записали? Если ничего не помогает, приступает к следующему шагу.

Давайте представим, что у нас есть логин, но мы забыли к нему пароль, ок? Я для примера возьму свою старую почту, это Moscow18.

Теперь зайдем на МаилРу, и попробуем восстановить вашу почту, для этого нажимаем на Забыли пароль?:

На странице будет предложено указать почтовый ящик ваш, ну, логин то я надеюсь вы помните? В нашем случае это, как я уже писал #8212; Moscow18, вводите его сюда:

Ну и нажимаете кнопочку Восстановить, на следующей странице вы увидите секретный вопрос (или может быть номер мобильного), на который если вы верно ответите, то сможете задать новый пароль. Вот почему так важно все записывать при регистрации, или помнить если у вас хорошая память

Потом еще нужно ввести капчу (кстати, а на вводе капчи то можно и заработать !) и нажать снова кнопку Восстановить, и потом уже задать новый пароль! Но кстати, может быть такое что вы ответ на секретный вопрос МаилРу не задавали, тогда может быть еще проще #8212; вам просто нужно будет заполнить все поля в предложенной анкета #8212; имя, фамилия, дата рождения и подобное. Заполните все верно и думаю сможете восстановить доступ к МаилРу

В любом случае, советую вам еще проштудировать инфу вот по этому адресу: help.mail.ru/mail-support #8212; там ответы на многие вопросы, надеюсь что помогут они и вам. Не знаю есть или нет, но я не нашел адрес почты службы поддержки, на который бы можно было написать о проблеме, может это специально, чтобы их не доставали? Просто все таки у них ну очень много пользователей.

Обновление информации! А вот стоп ребята, нашел я этот адрес случайно в интернете, на него можно написать писмецо о помощи, вот он #8212; mailsupport@corp.mail.ru, но только скажу сразу, что если вы в письме будете писать ненормально, там мол слезно просить, требовать, писать претензии и неуважительном тоне, то я думаю что вам вообще не ответят

А вот мои рекомендации, что нужно писать в письме, что бы вам восстановили доступ.

  • Обязательно укажите в письме город и страну прописанные в почте, которую нужно восстановить. Также добавьте к этому свою дату рождения, увлечения, в общем все что есть в анкете #8212; пишите, все что помните!
  • Также важно указать что у вас во входящих письмах и что в исходящих. Например можете написать, что вы регистрировались недавно на каком-то сайте, или что у вас в отправленных письмо какое-то, и все это укажите. Поверьте мне, во-первых эти данные им не интересны, а во-вторых это лучше чем вообще остаться без почты.
  • Укажите, когда вы заходили в почту последний раз, как часто заходите (в плане времени суток), и как долго просматриваете почту.
  • Если вы помните, то напишите какое первое (или последнее) письмо в почте было полученным или отправленным, какое последнее попало в папку спам, а также какое сообщение вы последним удалили.

В общем если большинство этих данных совпадет, то скорее всего думаю что вам почту восстановят, но писать нужно честно и вежливо. Все писать не обязательно, но лучше как можно больше, если вам почта дорога

Добавить комментарий Отменить ответ

Не могу зайти в почту Outlook

Добрый день, Татьяна,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community! Нам очень жаль, что у Вас возникла ошибка при входе в почтовый ящик.

Для дальнейшего исследования данной проблемы, пожалуйста, уточните адрес Вашей учётной записи. Вы можете сообщить адрес учётной записи в личном сообщении, которое я для Вас открыла.

Если у Вас возникнут какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,
Дана

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

Отметьте первым, что считаете это полезным

История сообщений о нарушениях

Спасибо за ответ, теперь более менее ясно. Но интересно, почему с других компьютеров удается в ы полнить вход на свою почту, а со своего - нет.

Отметьте первым, что считаете это полезным

История сообщений о нарушениях

Напри#1084;ер я за#1084;етил что если заходить с ко#1084;пьютера под управление#1084; любой другой Windows (НЕ Windows 8 или Windows 8.1) то все нор#1084;ально, заходит. Но под вось#1084;еркой нет. Правда сегодня вроде пробле#1084;а уже не наблюдается, наверно все таки исправляют, буде#1084; ждать.

1 пользователь считает этот материал полезным

Пробле#1084;а до сих пор существует, но только на одно#1084; ко#1084;пьютере. На остальных ко#1084;пьютерах/устройствах доступ к почте есть. Но на с#1084;артфоне пись#1084;а старше 2 дней исчезают. Воз#1084;ожно ошибка синхронизации, а #1084;ожет последствия пробле#1084;ы с доступо#1084; к почте на #1084;ое#1084; основно#1084; ко#1084;пьютере. Адрес учетной записи *** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности ***. Пожалуйста, устраните пробле#1084;у побыстрее. Факт, что ситуация не решается уже полгода, начинает портить репутацию Вашего сервиса.

Отметьте первым, что считаете это полезным

История сообщений о нарушениях

Опытны#1084; путе#1084; я выяснил поче#1084;у происходит сбой. Програ#1084;#1084;а Почта, которая встроена в Вось#1084;ерку, периодически делает запрос на синхронизацию и если в это же вре#1084;я больше никакая програ#1084;#1084;а или попытка открытия почты (напри#1084;ер через Веб интерфейс) не осуществляется то все работает корректно. Но как только вре#1084;я синхронизации разных програ#1084;#1084; (програ#1084;#1084;ы проверки почты напри#1084;ер) совпадает, вот тут и происходит ошибка доступа. Сертификат безопасности дает сбой (пото#1084;у что на один и тот же адрес пытается получить доступ одновре#1084;енно две или больше програ#1084;#1084;) и браузер прекращает соединение и выдает ошибку сертификата (как правило). Если напри#1084;ер на ко#1084;пьютере с Вось#1084;еркой пользоваться только встроенной програ#1084;#1084;ой Почта и периодически заходить на почту через Веб интерфейс используя браузер то пробле#1084;а доступа к почте исчезает. Попробуйте удалить програ#1084;#1084;у Почта из Модерн интерфейса и установить програ#1084;#1084;у проверки почты (есть такой плагин для Google напри#1084;ер) и понаблюдайте будет проходить сбой или нет. Или же оставьте все как есть и проверяйте почту через браузер в ручно#1084; режи#1084;е пото#1084;у что любая сторонняя програ#1084;#1084;а проверки почты для браузеров в конечно#1084; итоге приведет к сбою. С одной стороны конечно приятно что прекращается доступ к почте как только одновре#1084;енно происходит несколько запросов на обновление содержи#1084;ого в почтово#1084; ящике (своеобразная защита от взло#1084;а), а вот то, что после этого невоз#1084;ожно зайти в собственную почту неприятно.

1 пользователь считает этот материал полезным

Здравствуйте. Сначала я создавал те#1084;у Перестали приходить пись#1084;а в Outlook , вроде как выяснили. но статус по#1084;енялся на работает и все равно никаких из#1084;енений. Теперь пробле#1084;а в то#1084;, что я даже уже и зайти не #1084;огу пос#1084;отреть старые пись#1084;а. Не входит в #1084;ою учетную запись. При попытке подключения выводит следующее окно:

This account can't be used to access Outlook.com

You're currently signed in with an Office 365 email account, which

can't be used with Outlook.com Please click here to sign out of

your Office 365 account, then use another Microsoft account to

sign in to Outlook.com (for example, your hotmail.com, live.com,

or msn.com account).

Что с эти#1084; делать? Скажу сразу, если нажать на слово here , то он просто выбрасывает #1084;еня снова на страницу входа и все.

18 октября г. 3:32

Ответы

Вообще#1084; я решил отказаться от этого ящика. Но на всякий случай написал сообщение ад#1084;инистратору хостинга #1084;ыльных адресов. Кстати, хостинг проплачен до года. Установил себе приложение Outlook, о чудо, оно вошло в #1084;ою почту и через это же приложение перенес всю свою почту на новый адрес, только со списко#1084; контактов еще не разобрался.

PS: Разобрался, но пока они не отображаются в списке контактов в новой учетной записи, а отображаются только в приложении Outlook. Вообще#1084; в Outlook получается Сервис = Адресная книга, дальше необходи#1084;о выбрать справа са#1084;у адресную книгу, откуда будут копироваться контакты. Далее Сервис = Пара#1084;етры, во второ#1084; списке выбрать название новой адресной книги(учетной записи), нажать оке. Снова перейти к стары#1084; контакта#1084;, выделить их все с по#1084;ощью Shift'а = правой кнопкой #1084;ыши Добавить в контакты , а дальше обновить все. Это все описано при условии, что в приложение Outlook добавлены все необходи#1084;ые учетные записи.

  • Помечено в качестве ответа Жук MVP, Editor 21 октября г. 9:54
  • Изменено Shadow 059 21 октября г. 11:35

21 октября г. 9:49

Все ответы

Окно, Ва#1084; говорит, что Вы пытаетесь войти не под учётной записью Майкрософт.

Такое воз#1084;ожно было, если учётная запись Майкрософт, не была создана на основе электронного адреса Hotmail.com.

Воз#1084;ожно опять ведутся работы по обновлению, и нужно ждать. Или воспользуйтесь страницей По#1084;ощи для решения пробле#1084;ы с учётной записью, без непосредственного участия Техподдержки, этой пробле#1084;ы не решить.

Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

  • Изменено Жук MVP, Editor 18 октября г. 5:19 корректировка

18 октября г. 5:17

Адрес был создан в ра#1084;ках проекта #1084;ыльница , а сейчас види#1084;о #1084;айкрософт всех этих людей просто кинул. Даже в той же странице По#1084;ощи неясно, ушло ли #1084;ое сообщение в поддержку. Нет конкретного ответа, ушло или ко#1084;пьютер завис. И так, кстати, происходит во #1084;ногих анкетах поддержки сервисов #1084;айкрософт.

18 октября г. 7:40

Пробле#1084;ы с не#1084;айкрософтовски#1084;и учётны#1084;и запися#1084;и начались не сегодня и не вчер а.

Пробле#1084;ы начались с обновления Hotmail.com до Outlook.com, решение пробле#1084; с учётны#1084;и запися#1084;и Майкрософт привязанны#1084;и к электронны#1084; адреса#1084; не Майкрософт - mail.ru, gmail и т.д и т.п. производилась с непосредственны#1084; участие#1084; специалистов Майкрософт на наше#1084; фору#1084;е Answers до запуска единой службы поддержки по вопроса#1084; учётных записей, ссылку на которую Ва#1084; и дал.

Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

19 октября г. 2:22

Почитать - почитал. Все равно неясно, что делать, ждать, пока они решат пробле#1084;у(если собираются вообще решать) или начинать переводить все подтверждения эл. адресо#1084; на новый адрес. Инфор#1084;ации о создателе нет, как с ни#1084; связаться - тоже.

21 октября г. 3:45

Сложно что то Ва#1084; пореко#1084;ендовать, так как я не использовал сторонние проекты , о вариантах решения этой пробле#1084;ы прочитайте в обсуждении http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_365hp-office_account/учётная/d1124306-6025-4a37-9bd9-bbbc2a16c5af

О псевдони#1084;е учётной записи Майкрософт, Вы #1084;ожете прочитать в Лично#1084; кабинете Вашей учётной записи:

Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

  • Изменено Жук MVP, Editor 21 октября г. 7:30 дополнение

21 октября г. 7:25

Вообще#1084; я решил отказаться от этого ящика. Но на всякий случай написал сообщение ад#1084;инистратору хостинга #1084;ыльных адресов. Кстати, хостинг проплачен до года. Установил себе приложение Outlook, о чудо, оно вошло в #1084;ою почту и через это же приложение перенес всю свою почту на новый адрес, только со списко#1084; контактов еще не разобрался.

PS: Разобрался, но пока они не отображаются в списке контактов в новой учетной записи, а отображаются только в приложении Outlook. Вообще#1084; в Outlook получается Сервис = Адресная книга, дальше необходи#1084;о выбрать справа са#1084;у адресную книгу, откуда будут копироваться контакты. Далее Сервис = Пара#1084;етры, во второ#1084; списке выбрать название новой адресной книги(учетной записи), нажать оке. Снова перейти к стары#1084; контакта#1084;, выделить их все с по#1084;ощью Shift'а = правой кнопкой #1084;ыши Добавить в контакты , а дальше обновить все. Это все описано при условии, что в приложение Outlook добавлены все необходи#1084;ые учетные записи.

  • Помечено в качестве ответа Жук MVP, Editor 21 октября г. 9:54
  • Изменено Shadow 059 21 октября г. 11:35

21 октября г. 9:49

Надеюсь, что в сообщении по#1084;еченны#1084; Ответ , Вы поделитесь с Сообщество#1084;, дополнив сообщение результато#1084; разборок со списко#1084; контактов.

Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

  • Изменено Жук MVP, Editor 21 октября г. 10:02 корректировка

21 октября г. 9:57

Корпорация Майкрософт проводит интернет-опрос, чтобы выяснить ваше мнение о веб-сайте Technet. Если вы желаете принять участие в этом интернет-опросе, он будет отображен при закрытии веб-сайта Technet.

Вы желаете принять участие?

© Microsoft. Все права защищены.

Продукты
Resources
Solutions
Обновления
Пробные версии
Сайты по теме
Обучение
Сертификация
Другие материалы и ссылки
Продукты
Другие ссылки
Не специалист по ИТ?

Источники: http://virtmachine.ru/ne-zahodit-v-pochtu-mailru-nekotorye-sovety.html, http://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/oemail-osend/%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83/237ad999-26bd-48fb-9d74-622654416b99?auth=1, http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/f7d7f144-5856-42c4-b3d5-85f8acb48cfd/-outlookcom?forum=msoclientru






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением